Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop BIWAMO abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Metz Manufaktur
(BIWAMO - eigenständiges Produkt, Shop und Auftritt)
Neuland 1
75395 Ostelsheim
hallo@biwamo.de

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Der Kaufvertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.

Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung – sofern verfügbar)

• Shop Pay

• Apple Pay

• Google Pay

• Vorkasse (Banküberweisung)

• Weitere Zahlungsarten, die während des Bestellvorgangs angeboten werden.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

5. Versandbedingungen

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die Europäische Union (EU).

Versandkosten Deutschland:

• Kleine Pakete (bis 5 kg): 7,69 €

• Große Pakete (bis 10 kg): 10,49 €

Ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Versandkosten EU-Ausland:

• Kleine Pakete (bis 5 kg): 16,49 €

• Große Pakete (bis 10 kg): 21,49 €

Ein Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren [Versandbedingungen].

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse oder Packstation per DHL.

• Unpersonalisierte Produkte: Versandfertig innerhalb von 3–5 Werktagen.

• Personalisierte Produkte: Versandfertig innerhalb von 5–7 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer [Widerrufsbelehrung].

9. Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Ihnen zu tragen sind.
Weitere Informationen finden Sie in unseren [Rückgabebedingungen].

10. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die individuell für Sie angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten wurden (z. B. durch eine Gravur oder eine andere Personalisierung).

11. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Informationen zu gegebenenfalls bestehenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt oder auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.